С нуля до 140K трейдеров за восемь лет
Три решения сильнее всего повлияли на развитие платформы: обновить продукт, не потеряв его глубину, сократить путь до первой ценности и перестроить ключевые мобильные сценарии. Каждое решение опиралось на продуктовую аналитику.
От первых набросков до запуска, удержания и работы с телефона.
Восемь лет непрерывной продуктовой работы.
Безопасный путь к первой ценности, без потери глубины для профи.
Конверсия в подписку после нового онбординга.
Чем больше функций, тем легче новичку потеряться.
Это платформа для торговли и автоматизации с широким набором инструментов, сценариев и настроек. Каждый год она прибавляла в возможностях, и каждый год первый час работы становился труднее. Задача была не упростить продукт, а сохранить его глубину и при этом сделать вход очевидным.
- Новичок не понимал, с чего начать: инструменты были, первого шага не было.
- При запуске бота новичок сразу сталкивался и с реальными деньгами, и со сложными настройками.
- За четыре года интерфейс состарился: плотная сетка и слабая визуальная иерархия.
- Почти половина трафика уже приходила с телефонов, а сценарии оставались десктопными.
- Глубину: профессионалы пользовались продвинутыми настройками каждый день.
- Продуктовую основу: функции и решения, которые уже доказали себя.
- Доверие. Здесь настоящие деньги, и каждый экран обязан читаться как безопасный.
- Темп релизов: платформа не могла встать на время перестройки.
Обновить интерфейс. Сохранить глубину.
Продуктовая логика за четыре года себя оправдала, а вот оформление от неё отстало. Мы перестроили структуру, обратную связь и визуальный язык вокруг существующих сценариев, а не заставили профессионалов переучиваться.
Слабая иерархия и одинаковый визуальный вес замедляли ежедневную проверку. Все цифры на месте, но ни одна не ведёт.
Ясная иерархия и единый визуальный язык сделали ежедневную проверку быстрой. Портфель, баланс и разбивка по счетам получили каждый свою роль.
График во главе, панель ордера под рукой, а список бирж не отвлекает. Профессиональные возможности сохранили полностью, поменялся только их визуальный приоритет.
Успех и ошибка устроены одинаково. Если ордер не прошёл, сообщение называет причину прямо в момент отказа.
Продвинутая статистика остаётся доступной, но не мешает выполнить первый шаг. Новичок получает вход, профессионал сохраняет данные, которыми пользуется каждый день.
Сначала доказать пользу, потом предлагать подписку.
Новичок больше не начинает с API-ключа и стены настроек. Сразу после регистрации сценарий из трёх шагов показывает реальную работу бота на виртуальном балансе, по одному безопасному решению за раз.
Пополнить демобаланс на 10 000 USDT. Выбрать, сколько из них может использовать бот. Смотреть, как он торгует. Каждый шаг задаёт один вопрос и объясняет, зачем спрашивает: подсказка живёт внутри сценария, а не в справке где-то отдельно. Задача была не научить платформе, а довести человека до работающего бота раньше, чем он решит, что продукт слишком сложный.
Демобаланс, прямо подписанный как виртуальный. Первое действие не связано с риском реальных средств.
Только сумма и ничего больше. Продвинутые настройки остаются, но перестают отвлекать.
Бот уже торгует. Живая статистика убеждает лучше любых обещаний.
обращений в поддержку по проблемам с запуском. Подписки на ботов: +10%.
Метрика со стороны клиента · Сценарий запуска ботов
От идеи до проверенной реализации: 7 рабочих дней
Почти половина аудитории уже пользовалась платформой с телефона.
Мобильный трафик дошёл до 48%, а сценарии оставались десктопными. Короткая регистрация, безопасность на отдельном экране, торговля и слежение за ботом, перестроенные под большой палец.
Ошибки показаны явно до нажатия кнопки. Есть альтернативный способ авторизации через Google.
Тип ордера, сумма и плечо идут в том порядке, в каком решение и принимается, а основное действие находится в зоне большого пальца.
Диаграмма быстро показывает торговую сводку, без необходимости погружаться в детали сделок.
Результат длительной работы.
Платформа сохранила глубину для профессионалов и перестала терять новичков на входе. Вход в продукт, работа с телефона и монетизация стали измеримо лучше, чем были на старте.
Выше конверсия в подписку, ниже нагрузка на поддержку по автоматическим инструментам, и мобильная аудитория, под которую уже можно планировать, а не подстраиваться.
Первый работающий бот через несколько минут после регистрации, на виртуальном балансе. Пользователь видит ценность продукта до подключения реальных средств и оплаты подписки.
Единый визуальный язык на платформе, которая росла годами, чтобы новые функции перестали приходить в стиле того спринта, в котором их делали.
Что мы сделали.
Продуктовая стратегия и логика
Вместе с основателями определили ключевые сценарии, правила продукта и приоритеты релизов.
Архитектура и визуальный язык
Переработали информационную архитектуру, паттерны взаимодействия и визуальный язык вокруг проверенных сценариев.
Продуктовая аналитика и активация
По данным воронки убрали помехи, проверили безопасный онбординг и сократили путь до первой пользы.
Мобильная эффективность и удержание
Перестроили регистрацию, торговлю и контроль под мобильное поведение и регулярный возврат.